Services
Was de apotheek vroeger slechts een verstrekker van geneesmiddelen. Tegenwoordig is die verstrekking slechts één van de vele werkzaamheden. Apotheek Zuiderhaaks is een onafhankelijke informatiebron voor patiënten en artsen over geneesmiddelen, zelfzorgproducten en verbandmiddelen. U kunt bij ons terecht met individuele vragen, maar ook voor folders of andere instructiehulpmiddelen.
Maatwerk
De apotheker en zijn assistentes zijn in staat om zeer speciale, niet bij fabrikanten te verkrijgen geneesmiddelen, zelf te maken. Die zijn dan voor u alleen bereid, omdat niet ieder mens gelijk is en soms individuele zorg nodig heeft.
Bezorgdienst
Voor de klanten die ziek of slecht ter been zijn en niet naar de apotheek kunnen komen, hebben wij een gratis bezorgdienst. U kunt uw huisarts of de apotheek vragen of iets bezorgd kan worden.
Inhalatie-instructie
Wanneer een patiënt voor het eerst een geneesmiddel gaat gebruiken dat geïnhaleerd dient te worden, wordt er een inhalatie-instructie aangeboden. In een spreekkamer oefent een speciaal getrainde apothekersassistente met de patiënt het inhaleren van het medicijn en geeft uitleg over het gebruik en de werking. U kunt ons altijd om een inhalatie-instructie vragen.
Diabetes testmateriaal
 Ook diabetestestmateriaal kunt u bij ons verkrijgen. De meest gangbare merken teststrips kunnen wij uit voorraad leveren. Ook kunnen wij u uitleg geven over het gebruik van de meter en dit met u oefenen. Bij de teststrips en injectienaalden krijgt u gratis een afvalcontainer die, wanneer deze vol is bij ons weer omgeruild kan voor een lege. Om te bestellen klikt u op het kopje "Diabetesservice".
Reizigersadviezen
Wanneer u van plan bent een verre reis te maken kunt u bij Apotheek Zuiderhaaks persoonlijk advies inwinnen. Hiervoor dient u een vragenformulier in te vullen, waarna u een uitgebreid en op uw omstandigheden toegespitst advies krijgt welke inentingen, malariatabletten en andere voorzorgsmaatregelen er nodig zijn. Via uw huisarts kan veelal een recept gevraagd worden, waarbij u een afspraak kunt maken voor het toedienen van de vaccinaties.
 Incontinentie artikelen
Wij kunnen de klanten uitgebreid informeren over het gebruik van incontinentie artikelen. Dit gebeurt discreet in een spreekkamer. Van diverse artikelen zijn proefmonsters aanwezig die gratis worden meegegeven. Indien er een machtiging voor vergoeding bij uw verzekering nodig is, wordt dat door de apotheek geregeld. Om incontinentiemateriaal te bestellen klikt u op het kopje "Herhaalrecepten".
Rechtstreekse declaratie naar de verzekering
Indien uw verzekering en polisnummer bij ons bekend zijn, kunnen wij de rekening van de geleverde artikelen rechtstreeks naar uw verzekering sturen. U hoeft er dan zelf niet meer naar om te kijken. Echter, houdt u er rekening mee dat niet alle medicijnen (volledig) worden vergoed.
Om rechtstreeks bij uw verzekeringsmaatschappij te kunnen declareren, is het wel noodzakelijk dat u ons meteen op de hoogte brengt van wijzigingen in uw verzekeringsnummer en/of verzekering.
Wanneer staan uw geneesmiddelen klaar?
 U zult ongetwijfeld gemerkt hebben dat de wachttijden in de apotheek vaak lang zijn. We proberen daar zoveel mogelijk aan te doen, maar vragen tegelijkertijd uw begrip. Het klaarmaken van uw recept is en blijft precisiewerk, waarbij geen fouten gemaakt mogen worden.
Door het maken van afspraken kunnen we de wachttijden wat verminderen. Het komt regelmatig voor dat mensen een recept te vroeg komen halen, waardoor het recept nog niet klaar is. Het recept moet dan eerst opgezocht worden, en direct klaargemaakt. Dat kost relatief veel tijd, waardoor u en anderen langer moeten wachten.
Als u alleen een recept komt afhalen, wat al voor u klaar staat, kunt u gebruik maken van onze afhaalbalie. Op ons nummersysteem kiest u voor “Uitsluitend afhalen”. Wilt u ook advies, wilt u (ook) iets kopen of moet u uw recept nog inleveren; dan kunt u geen gebruik maken van de afhaalbalie. Dan kiest u voor: “Recepten inleveren, informatie, vragen en verkoop”.
Uw herhalingsrecepten staan klaar bij de afhaalbalie na de volgende tijden:
- Vanaf 2 werkdagen na het aanvragen bij de arts.
- Vanaf 2 werkdagen nadat u het herhalingsrecept in de receptenbus in de apotheek heeft gedeponeerd.
- Vanaf 2 werkdagen nadat u uw herhalingsrecept heeft aangevraagd via onze website.
- Vanaf 3 werkdagen nadat u uw herhalingsrecept in de portvrije Recept Service Envelop op de post heeft gedaan.
Indien uw medicijnen thuis bezorgd worden, gelden dezelfde tijden!
Heeft u uw medicijnen toch sneller nodig, bijvoorbeeld omdat u vergeten bent deze aan te vragen? Belt u dan even naar de apotheek, zodat we uw recept in overleg eerder kunnen klaarmaken.
Medicijnen die u voor het eerst krijgt, kunt u altijd dezelfde dag nog ophalen!
| 
